オプティム(3694)【 世界初!全世界、全てのAndroidTMスマートフォン、タブレットを

オプティム  [3694] 東証M部 時価:22,980円

オプティム(3694)が、2006年にリモートサポートサービス「Optimal Remote」の提供を開始し、現在、約1,500万人以上の方に利用されております。このたび、オプティムの「Optimal Remote」が、日本時間12月25日、AndroidTM 5.0 Lollipopに対応し、世界で初めて2全てのAndroidTM機種(AndroidTM 5.0以上、Nexusシリーズにて動作を確認)で画面共有が可能になったと発表しました。
「Optimal Remote」は、お客様がご利用している端末の画面を確認しながら、操作やトラブル解決の支援することができるリモートサポートツールで、2011年にパートナーを通じてリモートサービスを提供して以降、初めてAndroidTM端末をご利用になるお客様や、操作方法に不安を覚えるお客様にご利用いただいてきました。
一方で、サポート可能なAndroidTM端末はOSの技術的制約を理由に、機種が限定されており、リモートサポートツールの提供を実現するには、端末メーカーと協力し、端末メーカーまたは機種毎にアプリケーションを展開する必要がありましたが、今回、「Optimal Remote」のAndroidTM 5.0対応において、AndroidTM 5.0の新技術を用いることで、端末メーカー、機種を限定することなく、すべての機種において画面共有を実施できるようになりました。 これにより、通信回線と端末を別々に販売しているような、SIMロックフリー端末が中心のMVNO事業者や海外の通信キャリアにおいて、機種を限定することなくリモートサポートサービスが提供できるようになります。
2015年12月現在、国内のAndroidTM OS搭載機種数は495機種、海外の機種数は7,691機種が発売され、国内のみならず、全世界規模で急速に普及期を迎えており、リモートサポートサービスの重要性は高まってきています。オプティムでは、新技術による画面共有リモートサポートツールの実用化を通じて、世界中の端末トラブルを遠隔操作により解決するプラットフォームの提供を行うことが出来ることになり、スマホ、タブレットの利用者の増加に拍車がかかることが予想されます。
2014/12/26 8:00