スタートトゥディ(3092)【ZOZOTOWN、アパレル業界初の「HDI五つ星認証を取得!】


スタートトゥディ  [3092] 東証1部 時価:3130円

スタートトゥディ(3092)は国内最大級の衣料品通販サイト「トZOZOTOWN」を運営しており、15年には中国でファッションメディア「WEAR」のサービスを開始しています。又、プライベートブランドの展開を図るなど、商品取扱高も拡大しており、利用者数が順調に伸びています。
更に、同社が運営するファッションショッピングサイ「トZOZOTOWN」のカスタマーサポートセンターは、「HDI−Japan」が定める「HDI五つ星認証プログラム」において、最高評価とされる「五つ星認証」をアパレル業界で初めて取得しました。
「HDI−Japan」は、1989年に米国で設立されたITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体で、米経済誌フオーチュン・世界企業500社番付にランクインする多数の企業が加盟しており、全世界に100の支部地区会を有しています。
日本支部「HDI−Japan」では、数百社の企業が加盟しており、企業のお客様窓口の評価をする「HDI格付けベンチマーク」を行っています。
同社の基本方針や戦略、目的やゴールへの意識が高く、全体的に高いレベルであること、お客様の抱く疑問に対する、協力的な支援や誠実な姿勢、スムーズな問題解決に高い評価を得たことが受賞の理由であります。
同社は本日決算発表を予定していますが、4月に発表した18年3月期の連結経常利益は前期比21%増の320億円を予想しており、15期連続で過去最高益と連続増収、増益の見通しとなっており、注目しておきたい。
2017/07/31 7:30